Categorías
Comunicacion

¿Por qué contar historias unidades de comercialización de los resultados

 

Contar historias es importante – que capta la atención y la acción unidades. Los seres humanos

están programados para centrarse en historias, no hechos. Cuando oímos o vemos una historia, se desencadena un aumento del flujo de sangre a múltiples áreas de nuestro cerebro. Nuestros cerebros reconocen la narrativa y empiezan a reaccionar como si la acción que nos estaba sucediendo. Estado alguna vez en una película y sintió que su corazón se acelera durante la persecución de coches? Estás teniendo una respuesta fisiológica, no porque su cuerpo necesita que la adrenalina de vuelo o huida, sino porque su cerebro no puede diferenciar entre la historia y la realidad. Esto se llama el transporte empático – no sólo tiene la historia capturado su atención, pero que se ha involucrado tanto que desencadena respuestas neurológicas y físicas.

Si nosotros, como vendedores, queremos involucrar a nuestro público, tenemos que captar su atención. Cuando se nos presenta denso, información sobre los hechos, sólo dos áreas de nuestro cerebro se utilizan para procesarlo – los asociados con la comprensión del lenguaje y el procesamiento (área de Wernicke y el área de Broca). La asimilación de la información compleja es una tarea que consume muchos recursos, lo que significa que no podemos seguir así por mucho tiempo. ¿La sensación de cansancio o quedarse dormido durante una conferencia en la Universidad? Sí – No es tu culpa.

Cuando escuchan historias sin embargo, múltiples áreas de nuestro cerebro están involucradas. El proceso de la corteza y el cerebelo sensorial las texturas de nuestro entorno y las sensaciones de los personajes, a la palanca de la corteza motora para el movimiento físico, la corteza olfativa procesa los olores, los colores visuales manijas de la corteza y las formas y los interpreta la corteza auditiva de los sonidos. Participación de muchas áreas del cerebro aumenta las posibilidades de atención continua y el transporte empático.

No sólo los cuentos aumentar nuestra atención, sino que también cambian nuestro comportamiento. Lo hacen mediante la estimulación de la liberación de productos químicos en el cerebro. Por ejemplo, la oxitocina neuroquímicos, que fomenta la empatía y bondad, se libera durante historias de carácter-conducido. Los efectos de la oxitocina continúan incluso después de que termine la historia, y se ha demostrado que aumentar los comportamientos generosos, tales como donaciones a la caridad. La lección aquí es cuando se necesita para fomentar las actividades tales como la cooperación, el voluntariado o donaciones – una historia sentida de antemano le ayudará.

Otros neurotransmisores liberados durante la narración incluyen cortisol, que es una hormona del estrés se libera durante los episodios de tensión. El cortisol estimula el foco, por lo que podemos hacer frente a la situación de decisiones tensa. Así que si usted quiere asegurarse de que tiene la atención de su audiencia, y para que se concentren en un elemento en particular, el aumento de la tensión va a ayudar. Muchos relatos corporativos carecen de cualquier forma de tensión – sólo una snoozathon emocionalmente lineal sobre su viaje al éxito inevitable.

que el público en su próxima presentación que hay que eliminar positivamente hacia usted y su marca? Bien un final feliz para el arco narrativo accionará el sistema límbico a dopamina liberación, que es un producto químico recompensa. Es el mismo que las drogas, como la cocaína y MDMA, influyen para estimular sentimientos de felicidad y satisfacción. Así que deja a su público en un alto literal.

¿Necesita un poco más pruebas de que la historia adecuada puede aumentar los resultados de la atención y el cambio? Por supuesto que sí. En el vídeo a continuación es una pequeña historia acerca de dos años de edad, Ben, que lamentablemente tiene cáncer y los desafíos que enfrenta su padre jugando con él, cuando sabe que pronto va a morir.

Observe cómo acoplar la historia es y el impacto que tuvo sobre las donaciones hechas por los espectadores después de la historia había terminado. Compare esto con la historia lineal de Ben y su padre visitar el zoológico y ver los animales, que no tiene tensión o estructura narrativa. Esa historia dado como resultado tasas de donación más bajos. La mayoría de las historias de la compañía son como Ben y su padre en el zoológico. En la guerra por la atención, marcas menudo bombardean a sus audiencias con la información sin tener en cuenta una estructura narrativa. Luego se preguntan por qué nadie está escuchando.

He aquí un resumen buena por Melcrum, una empresa CEB:

< s t r o n g > < / s t r o n g >

Pero si su propia marca de ser el héroe? Después de todo nos gusta personificar marcas, darles características, una voz y personalidad. Estamos tratando de llegar a nuestro público a identificarse con la marca, por lo personificación tiene sentido intuitivo. Bueno, la ciencia no dice que tal vez.

Carolyn Yoon, profesor asociado de marketing de la M. School of Business, Stephen Ross, de la Universidad de Michigan, examinó cómo nuestros cerebros responden a las personas y a las marcas. En su estudio de 2006, Yoon mostró que el área del cerebro que procesa la información acerca de las personas es la corteza prefrontal medial. Mientras que el cerebro considera marcas a ser objetos y procesos que la información en la izquierda corteza pre-frontal inferior. Su cerebro no es engañado por la personificación de marcas – son simplemente objetos.

“La gente habla de marcas como lo son las personas, como si tuvieran una personalidad, pero nuestros nos muestra imágenes del cerebro que las personas no están realmente viendo marcas como personalidades. Es posible que tengamos que repensar la metáfora “, dice Yoon.

Estamos entendiendo poco a poco más sobre el poder de la narración en nuestro comportamiento. Lo que está claro es que los seres humanos están constantemente en busca de historias como un medio para aprender y tener sentido del mundo. Hay aproximadamente seis principales tipos de estructura narrativa (la pobreza a la riqueza, la tragedia, la superación de un reto, ascenso y caída, otoño-ascenso-descenso, ascenso-descenso-ascenso). Cuando oímos o vemos una historia con estos arcos, prestamos atención, e incluso empezamos a empatizar y ‘Revive’ los acontecimientos. Las buenas historias liberan sustancias químicas en el cerebro, tales como la oxitocina, que no sólo afecta a nuestro estado de ánimo, sino también cambiar nuestro comportamiento. La investigación neurocientífica indica que hay una relación directa entre las historias y los resultados del negocio.

Descarga nuestra Guía GRATIS: 50 formas de hacer su marketing más creativo

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *